每天清晨，中能公司员工王建军换上崭新的工装下井时，都会忍不住摸一摸袖口的内衬：“以前工装薄，井下风一吹就透，现在这套新工装又暖又结实，还能免费送洗，下班回家不用再搓脏衣服了。”像王建军这样，从“衣”的细节里感受到温暖变化的事儿，在中能公司还有不少……

近年来，中能公司以“员工需求在哪里，服务就跟到哪里”为导向，从员工最关心的“衣食住行”入手，通过精准调研、靶向施策，把暖心服务送到生产一线，让员工安心工作、舒心生活。

“食堂的早餐加了现磨豆浆，晚餐还能选拉条子，连我家孩子爱吃的蒸红薯都有！”说起公司餐厅的变化，综采一队员工张锋的妻子郭漾满脸笑意。此前，有员工反映餐厅菜品单一、夜班就餐难，公司立即新增窗口、夜宵档口，每天更新菜谱，还设置“意见留言板”，根据员工建议调整口味。如今，食堂日均接待就餐员工近300人次，满意度较去年提升20%。

“以前开电车上班，回家充电得跑3公里外的充电站，冬天电池续航差，总怕半路没电。现在矿区楼下就能充电，1个多小时满电，太方便了！”该公司安全监察管理部王鹏军插着充电枪，指着充电桩说道。针对员工反映的“电车充电难”问题，该公司建设智能充电桩，在矿区停车场安装20个智能充电桩，支持扫码付费、充满自动断电，满足员工快速充电需求。

为何能精准对接员工需求？“员工的‘小事’就是公司的‘大事’，我们通过‘支部走访+线上问卷+座谈会’的方式，收集员工诉求，建立台账，确保事事有回应。”该公司工会业务主管杜雄介绍。今年以来，中能公司制定《2025年服务职工实事督导细则》，构建“十大类52条”服务清单，为创新工作室添置技术资料300余册，开展“两堂一舍”“后勤维修”满意度调查，收集优化建议20余条，帮扶27户困难员工家庭。

“公司把我们的需求放在心上，我们工作更有劲头了！” 看着身边的变化，和王建军一样的员工们干劲十足。如今，从温暖的工装到热乎的饭菜，再到便捷的充电桩，中能公司用一件件实事，打通了服务员工的“最后一公里”，也凝聚起推动企业高质量发展的强大合力。