破除思维定势，主动创新求变

努力为公司高质量发展贡献力量

——用“乙方”思维做“甲方”讨论发言

党委委员、副总经理  黄永安

在全球能源结构调整与国内经济发展的双重影响下，煤炭行业正经历着深刻的供需格局变化，行业价值将迎来新一轮重估，未来生产效率低下的、成本居高不下的、安全环保无法达标的都将面临市场无情的洗礼。如何未雨绸缪，充分做好准备工作，集团公司已经给出了答案，必须破除思维定式、厚植“四种经营理念”，以自身的确定性应对市场的不确定性。

煤炭行业因其行业特殊性，如：生产连续性要求高、安全标准严苛、供应链复杂、受政策和市场波动影响大等，所以必须创新思维，才能立身不败。“用‘乙方’的思维做‘甲方’”不是简单的角色倒置，而是思维方式的一次跃进。它本质上是指甲方在与乙方合作时，跳出传统的“甲方主导、乙方服从”单向思维，转而以乙方视角理解合作逻辑、协作流程，最终赋能管理，实现供需双方的价值共生。

从“买卖关系”转向“伙伴关系”

煤炭企业的核心目标是安全、高效、低成本生产，而乙方的价值不仅是提供产品服务，更是解决甲方问题。用乙方思维做甲方，需将乙方视为实现自身目标的合作伙伴，而非单纯的执行者。

一是用乙方思维做甲方，邀请乙方参与前端设计。公司成立博士后流动站，邀请国内知名院校、企业，如中煤科工集团、中国矿业大学等到矿上一并发现解决安全生产存在问题，如果发现井下安全生产瓶颈，提出解决方案，按照揭榜挂帅进行立项研究，在提高榆北所属煤矿生产效率上发挥了很大作用。例如，在采购智能化采掘设备时，邀请乙方深入井下工作面，共同分析煤层厚度、倾角等工况，让乙方针对性设计设备功能，如远程操控适配性等，而非直接抛出“标准参数”让乙方被动满足，这既能提升设备实用性，也能让乙方的技术优势得到发挥，公司推进的快速掘进、超长工作面都取得了较好的应用。下一步，如何在地质构造多变情况下解决半煤岩巷道快速掘进，更好地提高设备适应性，仅靠甲方自身难以完美解决，还需借力借智才能实现更好地突破。

二是用乙方思维做甲方，建立战略合作伙伴关系。通过与供应商的深度合作，与优质的供应商建立长期稳定的战略合作伙伴关系，共同开展技术研发、成本控制等工作，提高供应链的整体竞争力，实现互利共赢。另外，以乙方思维对待供应商。在采购过程中，充分考虑供应商的利益和需求，建立公平、公正、透明的采购机制。加强与供应商的沟通与协商，合理确定各种条款，确保采购工作的顺利进行。

三是用乙方思维做甲方，共享风险与收益实现长期合作。煤炭行业受政策和市场影响大，需求存在不确定性。例如，当煤价下行时，甲方尽可能压缩成本，而乙方的服务能力直接影响甲方效益。例如，设备供应商的售后响应速度对煤炭生产连续性至关重要，而压缩成本又会导致设备采购需求减少、成本压缩，对乙方服务质量又提出严峻考验。所以甲方利用AI技术精准预判设备检维修节点，或共享设备运行数据，帮助乙方提前做好准备，实现“预防性维护”。用这种方式对乙方赋能，实现甲乙方共同的成本降低和生产效率提升。

四是用乙方思维做甲方，能够深入了解客户需求。通过与客户的密切沟通，掌握不同客户对煤炭质量、价格等方面的要求，从而提供更优质的产品和服务。对于电力企业，可根据其发电设备特点，提供合适发热量和灰分的煤炭，对于化工企业，提供满足其生产工艺要求的煤炭，不仅能有效提升客户满意度，增强客户黏性，更能为企业赢得更好的经济效益。

保障投资目标顺利完成

以基本建设工程举例，煤炭企业作为甲方，核心需求是确保完成投资工作目标，而作为乙方服务商的痛点往往在于“甲方需求不清晰、标准多变、付款滞后、协作效率低”。用乙方思维做甲方，首先要站在乙方角度努力解决这些痛点。

一是明确设计标准，减少“反复变更”。基本建设工程涉及设备、材料、工程等，技术标准和安全规范严苛。甲方要提前明确需求、固化设计、刚化预算，避免乙方进场后因需求不明确导致返工。这既减少乙方时间成本浪费，也保障了甲方工作目标的顺利实现。

二是建立“单一接口”，减少乙方对接成本。以往技术、安全、财务部门往往各管一段，理解不一致，说法不统一，导致沟通低效。涌鑫公司和中能公司用乙方思维做甲方，明确部门责任，明确项目牵头部门，涌鑫公司规划部和中能公司基建部在风井建设中发挥了很好的作用，向乙方提供“一站式”沟通服务。

三是完善管理流程，解决及时付款问题。目前，公司所属煤炭企业都是二级管理架构，管理流程往往更复杂。用乙方思维做甲方，从“乙方协作体验”出发来看流程，简化流程、降低管理成本，明确了付款流程和节点，让乙方专注于工程进度、成本管控，从而更好地完成预定目标。

对煤炭企业而言，“用‘乙方’的思维做‘甲方’”并非弱化甲方权责，而是通过理解乙方、赋能乙方、与乙方共生，最终实现保障生产稳定、降低综合成本、提升核心竞争力的根本目标。在行业智能化、绿色化转型加速的背景下，这种思维能帮助煤炭企业构建更稳定、高效、创新的供应链生态，为高质量发展奠定良好地基础。