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陕煤网站丨“三重”管理机制提升服务质效
发布时间:2024-03-23      作者:焦晨阳      分享到:

为进一步发挥党建引领作用,持续做好“我为群众办实事”实践活动,榆北信息化运维分公司曹家滩智维中心党支部全面推动服务员工“十项实事”,创新实施“三重”管理机制,为智维中心高效运维增添“红色动力”。

“一重”思想引领 密切党群关系

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该支部组织党员发扬党的优良传统和作风,围绕情感温暖创新实施“115”员工谈心法,即支部书记每月和全体员工开展谈心谈话1次,支部每月15日对员工思想动态进行调研,并对调研反映的问题指定责任人,实行问题发现和解决的闭环管理。目前,累计开展谈心谈话6余次,井下随机谈心谈话13余次,坚持“见人见事见思想”的原则,营造宽松和谐的谈话氛围,使员工在“拉家常”式的谈话过程中打开心扉,让员工感受到支部的温暖,全身心投入工作岗位,充分激发员工干事创业的激情。

“二重”生活服务 解决员工难事

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创新实施党员“分包网格化”服务体系,通过“定格、定人、定责”的方式,形成横向到边、纵向到底的全方位党员服务体系新格局。党员主动亮明身份,围绕员工需求主动认领服务事项,对党员承诺践诺事项进行“对靶验收”,公示承诺事项完成情况。目前,已通过运送桶装水、宿舍电器维修、缝补工服、配备爱心药箱等形式为员工办理民生实事8余次。截至目前,服务员工“十项实事”项目清单,通过党员“分包网格化”管理,已完成全部销号,同时服务清单实行刷新机制,群众反馈事项同步实时更新,推动“我为群众办事”工作走深走实。

“三重”人文关怀 营造和谐氛围

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该支部要求智维中心党员干部在工作生活中与员工交流相处时要做到“三个想一想”,想如何用自身经验提升员工技能、想如何解决员工生活和工作中的困难、想如何提高员工幸福感。该支部重视、关注每位员工的生活需求,建立员工家庭摸底档案,党员干部积极主动倾听员工呼声,针对性地开展员工心理健康教育,倡导阳光心态,营造“工作安心、事业顺心、生活舒心”的和谐氛围,员工幸福指数稳步提升。