“由于煤矿井下作业条件复杂，一旦职工在井下突发疾病或出现工伤，很容易错失急救最佳时机，给病患和伤工带来不可挽救的损失，希望能为一线岗位配备相应的医疗箱。”这是一条来自涌鑫公司职工6月初的建议。

在公司工会及所属各单位工会的共同努力下，经过细致的摸底和基层职工意见征集工作，短短一个月时间就为基层一线各岗位、各中心分别配备了“爱心急救箱”19个。急救箱内配备医用绷带、创可贴、碘伏棉签、云南白药喷雾剂、烧烫伤药膏、降压药、止疼退烧药、止泻药、速效救心丸等20多种急救药品，另外还配备了电子体温计、血压测量仪等，确保能够及时处理职工的突发病痛和外界损伤。药箱虽小，关怀却大，不仅为职工送去了健康，带去了方便，更让广大职工感受到了“工会大家庭”的温暖。

这只是公司工会服务职工的一个缩影。近年来，公司工会深入践行以职工为中心的发展思想，聚焦职工群众美好生活需要，扎实开展“十项实事”工作，为职工托起了“稳稳的幸福”。

坚持问需职工，着眼于广大职工的切身利益，多途径、多渠道收集意见建议，梳理职工反映的问题。从最突出的问题抓起，针对职工群众反映的“操心事、烦心事、揪心事”，实施项目化管理、清单化推进、台账化落实。有了清单台账，意味着服务职工的工作真正融入了工会日常管理中去，成了有明确方向、有推进计划的系统性、长期性工作。透过清单，工会可以充分了解职工需求的变化趋势，并通过各项量化指标跟踪、检验各项服务职工的工作，更科学地评估服务质量，持续提升服务职工水平，真正做到让服务职工工作规范化、系统化、可持续化。对职工而言，由此带来的幸福感显然更加充实、更有保障、更可持续。

上半年，公司工会共征集来自所属各单位职工意见建议177条，经过整理、合并、研究、分析，最终形成服务职工实事项目45条。制定并下发了《关于2023年服务职工实事项目清单制工作安排的通知》文件，现已开展9个方面28项工作，其中全年常态化开展13项工作，12项已按照时间节点完成，剩余20项持续推进中。

实践证明，问需职工，就是最好的办法。由职工来提出问题，工会就能集中力量，补齐服务职工工作中的短板，真正做到接地气、亮承诺、办实事，不断让职工群众得到实惠。